● tripbids

TRIPSBD • PRIVACY

Privacy Policy

কার্যকর তারিখ: 25 September 2026 • এই Privacy Policy-তে Tripsbd কীভাবে ব্যবহারকারীর তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করতে পারে তা ব্যাখ্যা করা হয়েছে।

1. আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

নাম
মোবাইল নম্বর
Email address
ঠিকানা
Profile information
Profile photo
Driver licence-related info
Vehicle information
Trip information
Bid information
Pickup ও destination
Transaction-related info
Device ও browser info
IP address
Technical logs
Platform usage info

কোন তথ্য সংগ্রহ করা হবে তা নির্ভর করবে ব্যবহারকারী কোন feature বা service ব্যবহার করছেন এবং সেই service-এর জন্য কোন তথ্য প্রয়োজন।

2. Driver Verification Data

Driver Account-এর verification-এর জন্য licence, vehicle এবং পরিচয়-সংক্রান্ত প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা হতে পারে। এই তথ্য প্রয়োজনীয় verification, safety ও platform operations-এর উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হবে।

3. Location Information

Trip-এর pickup, destination, navigation, trip coordination বা নিরাপত্তা-সংক্রান্ত প্রয়োজনীয়তার জন্য Platform location-related information ব্যবহার করতে পারে, যদি সংশ্লিষ্ট feature-এর জন্য তা প্রয়োজন হয়। Device settings-এর মাধ্যমে যেখানে প্রযোজ্য, User location permission নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

4. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

• Account পরিচালনা
• Trip পরিচালনা
• Bid পরিচালনা
• User verification
• Fraud prevention
• Platform security
• Customer support
• Complaint investigation
• Technical improvement
• আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণ
• Market research
• Survey & Personalization

5. তথ্য প্রকাশ

প্রয়োজন অনুযায়ী তথ্য শেয়ার করা হতে পারে সংশ্লিষ্ট Passenger বা Driver, প্রয়োজনীয় service provider, payment বা technical service provider, professional adviser, আদালত বা আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষ এবং আইন দ্বারা অনুমোদিত অন্যান্য কর্তৃপক্ষের সঙ্গে। Third party-কে তথ্য দেওয়ার ক্ষেত্রে প্রয়োজনীয় contractual ও security safeguards রাখার চেষ্টা করা হবে। Business transfer, merger বা acquisition হলে প্রযোজ্য আইন ও এই Policy-এর অধীনে তথ্য হস্তান্তর হতে পারে।

6. Data Security

Tripsbd অননুমোদিত access, পরিবর্তন, ক্ষতি বা প্রকাশ থেকে রক্ষার জন্য উপযুক্ত technical ও organisational ব্যবস্থা নেওয়ার চেষ্টা করবে। তবে কোনো online system সম্পূর্ণ ঝুঁকিমুক্ত নয় এবং absolute security-এর নিশ্চয়তা দেওয়া যায় না। Security incident ঘটলে প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেওয়া হবে।

7. Data Correction, Retention, Marketing

User তার Account-এর তথ্য সংশোধনের জন্য নির্ধারিত পদ্ধতি ব্যবহার করতে পারবেন। আইনগত, নিরাপত্তা, dispute resolution, accounting বা legitimate business purpose-এর জন্য প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত তথ্য রাখা হতে পারে। Promotional communication পাঠানো হলে যেখানে প্রযোজ্য সেখানে opt-out করার সুযোগ থাকবে। Policy পরিবর্তন হলে নতুন version Platform-এ প্রকাশ করা হবে।

প্রযোজ্য আইন: এই Privacy Policy বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে। বিরোধের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী উপযুক্ত আদালতের jurisdiction প্রযোজ্য হবে।

এই নীতিমালা Tripsbd-এর platform structure, user accounts, drivers, trips, bids ও related operational data বিবেচনায় একটি খসড়া privacy framework হিসেবে তৈরি করা হয়েছে। কার্যকর করার আগে বাংলাদেশে প্রযোজ্য আইন ও বাস্তব data-processing practices-এর সঙ্গে মিলিয়ে আইনগত পর্যালোচনা করা উচিত।

TripBD