● tripbids
HomeDashboard

TRIPSBD • LEGAL CENTER

Terms & Conditions

কার্যকর তারিখ: 25 September 2026 | সর্বশেষ হালনাগাদ: 25 September 2026

গুরুত্বপূর্ণ: Tripsbd একটি প্রযুক্তি প্ল্যাটফর্ম, পরিবহন বাহক নয়। যাত্রা সংক্রান্ত সকল দায়ভার Passenger ও Driver-এর ব্যক্তিগত।

Tripsbd নিজে কোনো গাড়ির মালিক, Driver-এর নিয়োগকর্তা বা ব্যক্তিগত পরিবহন সেবাদাতা নয়। তবে প্রযোজ্য আইনে Tripsbd-এর উপর যে বাধ্যবাধকতা আছে তা এই Terms দ্বারা বাতিল হবে না।

1. আমাদের প্ল্যাটফর্ম

Tripsbd একটি প্রযুক্তিনির্ভর অনলাইন প্ল্যাটফর্ম, যার মাধ্যমে Passenger এবং Driver সম্ভাব্য যাত্রা, গাড়ি ও ভাড়া সংক্রান্ত তথ্য প্রকাশ, Bid প্রদান, Bid গ্রহণ এবং Trip সমন্বয়ের সুবিধা পান। Tripsbd-এর মূল ভূমিকা হলো প্রযুক্তিগতভাবে Passenger ও Driver-এর মধ্যে যোগাযোগ ও ভাড়া-সম্মতির প্রক্রিয়া সহজ করা।

2. Terms গ্রহণ

Account তৈরি, Website ব্যবহার, Bid প্রদান/গ্রহণ বা Trip ব্যবহার করার মাধ্যমে User এই Terms-এর প্রযোজ্য অংশ গ্রহণ করছেন বলে গণ্য হবে। কোনো শর্ত বুঝতে অসুবিধা হলে ব্যবহারের আগে তা পরিষ্কার করে নেওয়া উচিত।

3. User যোগ্যতা ও Account

1. User-কে সঠিক ও হালনাগাদ পরিচয় ও যোগাযোগের তথ্য দিতে হবে।
2. নিজের Account-এর নিরাপত্তা ও ব্যবহারের দায় User-এর।
3. Account অন্য ব্যক্তিকে ব্যবহারের সুযোগ দেওয়া যাবে না।
4. ভুল, প্রতারণামূলক বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দেওয়া নিষিদ্ধ।
5. প্রযোজ্য বয়স, পরিচয় ও আইনগত যোগ্যতার শর্ত পূরণ করতে হবে।
6. Account তথ্য পরিবর্তন হলে প্রয়োজনীয় তথ্য update করতে হবে.

4. Driver Rules & Responsibilities

1. বৈধ Driving Licence থাকতে হবে এবং licence-এর শর্ত মেনে গাড়ি চালাতে হবে।
2. Registration, Fitness Certificate, Tax Token, Permit/Authorization ও Insurance প্রযোজ্য ক্ষেত্রে বৈধ রাখতে হবে।
3. Passenger নেওয়ার আগে গাড়িটি নিরাপদ ও আইনসম্মতভাবে চলাচলের উপযোগী কিনা নিশ্চিত করতে হবে।
4. তথ্য পরিবর্তন হলে Tripsbd-তে update করতে হবে।
5. নিরাপদভাবে গাড়ি চালাতে হবে এবং প্রযোজ্য traffic rules মানতে হবে।
6. Passenger-এর সঙ্গে সম্মানজনক আচরণ করতে হবে; হুমকি/হয়রানি নিষিদ্ধ।
7. Trip-এর তথ্য ও Bid amount বুঝে গ্রহণ করতে হবে।
8. নিজের Account অন্য ব্যক্তিকে দিয়ে গাড়ি চালানো যাবে না।
9. Document-এর মেয়াদ শেষ হলে renew করে প্রাসঙ্গিক তথ্য update করতে হবে।
10. Verification হলেও licence ও অন্যান্য legal compliance-এর দায় Driver-এর।
11. মিথ্যা তথ্য, জাল documents বা safety violation হলে Account সীমিত/স্থগিত/বাতিল হতে পারে।
12. প্রযোজ্য BRTA rules, guidelines ও অন্যান্য আইন মেনে চলতে হবে।

5. Passenger Rules & Responsibilities

1. সঠিক নাম, মোবাইল, pickup, destination ও Trip তথ্য দিতে হবে।
2. Trip গ্রহণের আগে pickup, destination ও সময় যাচাই করতে হবে।
3. Bid গ্রহণের আগে ভাড়া ও Trip conditions বুঝে নিতে হবে।
4. গাড়ির স্বাভাবিক ব্যবহারের বাইরে ইচ্ছাকৃত ক্ষতি করা যাবে না।
5. নিজের মোবাইল, ব্যাগ, টাকা ও documents-এর প্রতি সতর্ক থাকতে হবে।
6. Driver-এর সঙ্গে ভদ্র ও সম্মানজনক আচরণ করতে হবে।
7. ভুল pickup, destination, identity বা Trip information দেওয়া যাবে না।
8. নিজের Account নিজেই ব্যবহার করতে হবে।
9. Pickup/Destination পরিবর্তন হলে Driver-এর সঙ্গে আলোচনা করতে হবে।
10. সমস্যা হলে Complaint ব্যবস্থা ব্যবহার করে সত্য তথ্য দিতে হবে।
11. বেআইনি কার্যক্রম করা যাবে না।
12. প্রতারণা বা Rule violation হলে Account সীমিত/স্থগিত হতে পারে।

6. Fare / Bid

Bid ব্যবস্থা Passenger ও Driver-এর মধ্যে ভাড়া সংক্রান্ত সমঝোতার প্রযুক্তিগত মাধ্যম। Tripsbd নিজে পরিবহন ভাড়া নির্ধারণকারী পক্ষ নয়। Passenger ও Driver প্রত্যেকে Trip গ্রহণের আগে ভাড়া, সময়, pickup ও destination পরিষ্কারভাবে নিশ্চিত করবেন। Platform Fee-এর refundability সম্পর্কিত শর্ত Confirm করার আগে User-কে দেখানো হবে।

7. Prohibited Activities

পরিচয় জালিয়াতি, False Information, Account Sharing, ভুয়া Trip/Bid, Fraud, System Abuse, Data Misuse, Harassment, Illegal Activities, Malware, Fake Reviews/Reports, Platform Circumvention এবং অননুমোদিত Commercial Misuse নিষিদ্ধ। গুরুতর cyber misuse বা অন্য আইনভঙ্গের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

8. দায় সীমা ও আইনগত অধিকার সংরক্ষণ

Tripsbd-এর প্রযুক্তিগত ভূমিকা ও প্রযোজ্য আইনগত দায়িত্বের সীমার বাইরে Passenger ও Driver-এর পারস্পরিক যাত্রা, আচরণ, যানবাহন, documents এবং ভাড়া-সংক্রান্ত সিদ্ধান্তের দায় সংশ্লিষ্ট পক্ষের। এই Terms-এর কোনো ধারা বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইনে কোনো User-এর অগ্রাহ্যযোগ্য অধিকার বা Tripsbd-এর বাধ্যতামূলক আইনগত দায়িত্ব বাতিল করবে না। এই Terms বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে।

নোট: এটি business policy draft। প্রকাশের আগে বাংলাদেশি আইনজীবীর review করা উচিত।

TripBD